Repair Guide
수리 접수 가이드
빠르고 정확한 수리를 위한 안내사항입니다
접수 안내
- 수리 견적은 입고 후 점검 완료 후 메일로 전달됩니다.
- 제품 상태에 따라 점검 완료 후 최대 3주까지 소요될 수 있습니다.
- 사용 환경 혹은 세팅 값을 요청할 수 있습니다.
- 컨트롤러와 함께 전체 입고 시 원인 파악에 도움이 됩니다.
- 드라이버 내부 오염에 따라 세척비가 발생할 수 있습니다.
담당자
수리 담당자 : master@hantas.co.kr
입고 주소
경기도 하남시 초광산단로 102
한타스 빌딩 6층
상담 가능 시간
영업일 오전 8시 ~ 오후 5시
수리 접수 시 동봉 내용
다음 내용을 작성하여 수리품 발송 시 함께 동봉해 주시기 바랍니다.
- 담당자 연락처 (명함)
- 제품 S/N
- 불량 및 파손 내용
- 기타 요청 사항
추가 안내
- 정보 미확인 시 수리 기간이 연장될 수 있습니다.
- 에러 코드 또는 외관 파손 여부 등을 자세히 작성해 주세요.
- 긴급 수리 요청 / 수리 보고서 요청 등은 별도 기재 바랍니다.
오입력 또는 명함 미첨부 시 수리가 불가할 수 있습니다.